Denna betalningspolicy är en del av GuardianMesh Inc:s användarvillkor och införlivas härmed genom hänvisning.

Alla belopp som nämns i denna policy är i kanadensiska dollar (CAD) om inget annat anges.

Översikt

Denna policy förklarar hur betalningar fungerar på Beava.ca, inklusive avgifter, utbetalningar, krediter och tvister. Genom att använda Beava godkänner du dessa villkor utöver våra Användarvillkor.

Hur betalningar fungerar

1. Du publicerar en uppgift och anger en budget eller betalningstyp.
2. En hjälpare skickar en offert eller accepterar ditt erbjudande.
3. När du accepterar en hjälpare lagrar Beava en betalningsauktorisering på din sparade betalningsmetod — ingen debitering ännu.
4. Beava debiterar den sparade betalningsmetoden när du bekräftar att uppdraget är slutfört och krediterar sedan hjälparen.

Beava är inte en bank eller betalningsbehandlare. Vi använder tredjepartstjänster för att hantera transaktioner säkert.

Auktorisering & Holds

När du accepterar en hjälpare reserverar Beava ett belopp på din betalningsmetod. Det dras inte förrän uppgiften är markerad som slutförd.

Prisändringar: Om du och hjälparen kommer överens om att ändra priset efter bokning uppdateras reservationen.

Avgifter

Beava tar följande avgifter för att driva plattformen:

• Avgift för uppgiftspostare: 10% av uppgiftens belopp, debiteras den som publicerar uppgiften.
• Hjälpare får 100% av det pris de erbjuder — ingen plattformsavgift dras från deras utbetalning.
• Betalningsbehandlingsavgift: Standardavgifter för kreditkort och betalningsbehandling tillkommer (vanligtvis 2,9 % + 0,30 $).
• Valfria funktioner: Premiumfunktioner som prioriterad listning eller prenumerationsplaner kan ha ytterligare avgifter.

Avgifter visas innan du bekräftar. Uppgiftsbelopp måste vara mellan $10 CAD och $5000 CAD.

Uppgiftsslutförande och betalningsfrisläpp

Betalningar frigörs till hjälparen när uppgiften är markerad som slutförd:

• Uppgiftspostaren markerar uppgiften som slutförd, eller
• Båda parter bekräftar slutförande i appen, eller
• Automatiskt frisläpp efter 2 days om ingen tvist inlämnas.

Att inlämna en tvist pausar automatiskt frisläpp i 3 days medan vi granskar.

Avbokningar och återbetalningar

Avbokningspolicyn beror på när du avbryter:

• Före bokning: Full återbetalning, inga avgifter.
• Efter bokning: Full återbetalning av uppgiftsbeloppet. minus en avbokningsavgift på 5%
• Efter att arbete påbörjats: Delvis återbetalning baserat på slutfört arbete. Kontakta support vid tvister.

Avbokningsavgift: A 5% cancellation fee applies after a Helper is booked to cover payment processing costs.

Betalningsbehandlingsavgifter återbetalas inte.

Krediter

Beava-krediter är en form av intern valuta:

• Krediter kan användas för att betala för uppgifter på Beava.
• Credits kan inte lösas in mot kontanter.
• Credits kan inte överföras mellan konton.
• Köpta krediter kan återbetalas inom 30 dagar om de inte används.
• Credits upphör efter 12 months av inaktivitet.

Tvister

Om du har ett problem med en uppgift eller betalning:

• Öppna en tvist inom 3 days efter att uppgiften slutförts.
• Medel hålls under granskningsperioden.
• Beava granskar bevis från båda parter och ger ett beslut inom 5 arbetsdagar.

Hjälpare Utbetalningar

För att ta emot utbetalningar måste hjälpare:

• Ange en utbetalningsmetod (bankkonto, PayPal eller e-Transfer).
• Slutför identitetsverifiering.
• Uppge ett juridiskt namn som matchar utbetalningskontot.

Utbetalningar behandlas inom 3 business days från begäran.

Skatteansvar

Hjälpare är oberoende uppdragstagare och ansvarar själva för alla skatteförpliktelser som uppstår från inkomster via plattformen, inklusive inkomstskatt och GST/HST där det är tillämpligt. GuardianMesh innehåller inte inkomstskatt, Canada Pension Plan (CPP)-avgifter eller Employment Insurance (EI)-premier. Rådgör med en kvalificerad skatteexpert om dina skyldigheter.

Denna betalningspolicy styrs av samma bestämmelser om tillämplig lag och jurisdiktion som anges i våra användarvillkor.

Kontakta oss

Frågor om betalningar? Kontakta Kontakt Support eller support@beava.ca